A tarefa era clara: enviar ajuda humanitária de Manila para Myanmar – o mais rápido possível!

Devido às restrições de tempo e ao enorme volume de carga, totalizando 141 toneladas/535 m³, apenas um voo fretado com um Boeing 747 era viável. Seriam necessárias duas viagens de ida e volta, e autorizações especiais precisariam ser obtidas junto às autoridades de aviação civil para pousar uma aeronave desse porte em Yangon.

No entanto, os desafios começaram a surgir desde o início:

• A data coincidiu com a Páscoa na Europa e a Semana Santa na Ásia, períodos em que todos os escritórios, incluindo a Alfândega e todas as agências governamentais, estavam fechados.
• Portanto, o número de pessoal disponível no terreno em tão pouco tempo era limitado.
• Os voos partiriam de dois aeroportos diferentes, Manila Metro e Clark, com uma distância de 2 horas e meia entre eles, o que pressionaria a equipe a preparar e enviar as mercadorias do armazém principal para os respectivos aeroportos.

Embora o transporte aéreo fretado para resposta a emergências seja inerentemente complexo, nossas equipes acionaram seu plano de contingência detalhado e agiram rapidamente.

Eis o que foi necessário para a entrega bem-sucedida de 462 paletes de ajuda humanitária em 12 horas:

√ Comunicação constante e coordenação detalhada entre as equipes na Dinamarca, Myanmar e Filipinas para gerenciar cada etapa do processo e minimizar atrasos.

√ Diálogo contínuo com o cliente e as autoridades, incluindo a garantia de que a documentação de Mercadorias Perigosas necessária para parte da carga esteja em conformidade com o prazo.

√ Planeje cuidadosamente a transferência dos paletes para evitar custos adicionais de armazenagem no aeroporto.

Para piorar a situação, no Aeroporto de Clark, os dispositivos de carga unitária (ULDs) usados para embalar as mercadorias com segurança deveriam estar prontos no aeroporto; em vez disso, estavam a bordo do voo que chegava. Isso significava que a equipe tinha apenas seis horas para montar e carregar 285 paletes na aeronave B747 antes da decolagem. Na região metropolitana de Manila, a equipe tinha apenas quatro horas antes da partida programada.

Todos trabalharam incansavelmente. A equipe das Filipinas permaneceu no local, monitorando ativamente a situação a cada passo do processo. Em apenas 12 horas, os suprimentos humanitários foram transferidos do armazém, acondicionando-se em um total de 462 paletes, e posicionados com segurança no Boeing 747 fretado antes da decolagem para atender às necessidades urgentes da população de Mianmar. Quando uma crise humanitária ocorre, tempo, planejamento detalhado e execução eficaz são essenciais. É assim que trabalhamos juntos, superando barreiras regionais e integrando diferentes capacidades, para ajudar aqueles que precisam.

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