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Marko Mladenovic
Chefe de Operações
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14 Mar, 2023
"Graças ao trabalho excepcional da SGL na mobilização de capacidade extra, cumprimos nossas promessas a mais de 1.000 clientes e demonstramos, mais uma vez, o valor de relacionamentos sólidos com nossos parceiros em tempos difíceis", afirma Linus Adolfsson, Especialista Sênior em Operações de Transporte da Volvo Cars.
O Desafio
A Volvo Cars e sua marca afiliada Polestar precisavam entregar 1.351 carros para 4 mercados e 77 concessionárias. O desafio era um prazo de duas semanas entre a solicitação e a primeira entrega, congestionamento em todos os portos europeus, condições climáticas adversas e a busca por capacidade de transporte. Sem mencionar a necessidade de estabelecer a estrutura, as rotinas e os processos, incluindo o desembaraço aduaneiro, para conseguir entregar os carros antes do final de 2022.
A solução
A solução exigiu um sólido conhecimento da indústria automotiva e da importância da velocidade. Todos os esforços foram empenhados para mobilizar todos os recursos, internos e externos. A Volvo Cars e a Polestar estavam abertas a alternativas, como, por exemplo, o uso de empresas de ferry em vez de soluções tradicionais de transporte de veículos, evitando assim os problemas causados por portos congestionados. Por fim, apesar das condições climáticas adversas na região, nossos motoristas experientes garantiram a entrega segura por via terrestre.
Linus Adolfsson continua:
Agradecemos a parceria com um profissional inovador que sempre prioriza o cliente e garante um processo holístico. Este projeto é mais um exemplo de sucesso em que superamos as adversidades. A Volvo Cars Corporation agradece à SGL pelo incrível resultado de entregas no quarto trimestre de 2022. Esperamos compartilhar mais histórias de sucesso e trabalhar juntos no futuro. Obrigado!
O resultado
A entrega de todos os 1351 carros nas últimas 10 semanas de 2022 foi um sucesso. A Volvo Cars e a Polestar atingiram suas metas de vendas para os respectivos mercados e evitaram multas por atraso na entrega. Finalmente, mais de 1000 proprietários de veículos Volvo Cars e Polestar puderam retirar seus carros novos conforme prometido – em perfeitas condições.
Estamos sempre prontos para entrar em ação e garantir que suas remessas continuem em trânsito.